Støtte
Garanti og reparasjoner
Etter tiår med mestring av kraftutfordringer med innovasjon, vet vi hvordan å lage et bredt spekter av robuste tilkoblede produkter som fortsetter å yte, selv i de tøffeste klimaene. Kombinert med vår standard 5 års garanti, vil dette gi trygghet i årene som kommer. Og i tilfelle ting går galt, kan du være sikkert på at våre raske og rettferdige reparasjonstjenester som tilbys gjennom vårt verdensomspennende nettverk av forhandlere er ved din side.
5 års garanti
Kan oppgraderes til 10 år
Victron Energy offers 5 years standard warranty on power products except on our batteries: on lead-acid batteries we offer 2 years warranty and 3 years on Lithium*. This is upgradable to 10 years by an additional 10% of the initial investment. Contact your dealer for more info or submit a dealer support request for the handling of warranty cases.
* This warranty may be provided by Victron Energy's direct customers or directly by Victron Energy and is subject to the following warranty policy.
Reparasjoner
Verdensomspennende reparasjonsnettverk
Våre autoriserte forhandlere vill alltid være ansvarlige for å gi deg instruksjoner for en rask og effektiv reparasjon. De kan alltid stole på vårt store, verdensomspennende reparasjonsnettverk som dekker selv de fjerneste områdene med en rask og rettferdig service.
Støtte
Create support request
Before you send a support request for support, repairs or warranty cases, please mind the following for fast handling:
The manuals are checked for troubleshooting and error indications
A system check is performed and the results can be shared
This way your dealer can better diagnose the issue and provide a quicker solution more easily.
Based on your product’s serial number we connect you to the original dealer, who is responsible to follow up on your request. After submission of the request you will receive the dealers contact info and you’ll get to review your support experience.
Create a support request